4. Het samenvoegen van gevoel en technologie.
Moderne technologie is je beste vriend bij het ontwerpen van je meeslepende ervaring; het is de grootste aanjager om je wildste dromen waar te maken. De technologieën die dit mogelijk maken staan ook wel bekend als 'meeslepende technologieën'. Laten we enkele voorbeelden bekijken en ontdekken hoe ze onze zintuigen kunnen prikkelen.
We beginnen met de twee meest voorkomende zintuigen waarvoor applicaties zijn ontwikkeld: zicht en geluid. Dit omvat technologieën onder de parapluterm 'Extended Reality', zoals Virtual Reality (VR), een technologie die de fysieke omgeving van de gebruiker vervangt door een digitale, Augmented Reality (AR), een technologie die als een digitale overlay over de fysieke omgeving fungeert, en Mixed Reality (MR), een hybride technologie die zowel VR als AR combineert. Apparaten die rond deze mogelijkheden zijn gebouwd, combineren over het algemeen visuele, geluid- en haptische technologieën in één.
Met de juiste visuele en geluidsontwerpcapaciteiten kunnen deze technologieën je meeslepende ervaringen naar een hoger niveau tillen.
Kun je dat voelen?
Van de drie overgebleven zintuigen is 'aanraking' het verst ontwikkeld. Door middel van haptiek, technologieën die gebruik maken van gevoel, trillingen, warmte of beweging, kun je het zintuig van aanraking van je publiek aanspreken. Een voorbeeld hiervan zijn de trillingen van je mobiele telefoon, die je aangeven wanneer je een bericht ontvangt of een inkomend gesprek hebt, of de trillingen in een gamecontroller, die afgaan wanneer de gebruiker een object in een spel raakt.
Een bedrijf dat grote stappen zet met deze technologie is Sensit; dat haar klanten de mogelijkheid biedt hun producten te verbeteren met haptische sensaties. Bekijk hun innovatieve oplossingen in de gaming-, auto- en entertainmentindustrie: Sensit.
Maar, deze technologie heeft ook mogelijkheid om de skills binnen je bedrijf te verbeteren, zoals virtual reality-training. Neem haptx als voorbeeld, een technologiebedrijf dat haptische handschoenen maakt voor virtual reality en robotica. Ze geloven dat "men het beste leert door te doen" en met deze haptische handschoenen kunnen ze deze ervaring verbeteren door gebruikers virtuele objecten te laten vastpakken en dat gevoel te laten ervaren alsof het echt is. Bekijk hun cases hier: haptx.
Mmm.. dat ruikt goed!
Ben je ooit een winkel binnengelopen om meteen getroffen te worden door de geur van hun producten? Zo ja, dan heb je een meeslepende winkelervaring meegemaakt. Neem Rituals als voorbeeld, het Nederlandse luxe merk dat huis- en lichaamsproducten verkoopt. Wanneer je langs hun winkel loopt, ruik je meteen verschillende geuren die je uitnodigen om binnen te komen. En zodra je de winkel in komt, worden de geuren sterker, waardoor je hun merk kunt ervaren. Natuurlijk zouden de producten die in de winkel beschikbaar zijn al een geurige ervaring creëren, maar met behulp van geurtechnologie, ook wel olfactieve technologie genoemd, kunnen ze hun klanten onderdompelen en hen een voorproefje geven van wat ze te bieden hebben.
"Proef het gevoel."
Wat smaak betreft, dit zintuig kan eenvoudig worden gebruikt om je publiek bepaalde dingen te laten eten om bepaalde aspecten van je merk en verhaal over te brengen. Denk aan ervaringen zoals een wijnproeverij die je laat genieten van de variëteit die ze te bieden hebben, of een cultuurbeurs die je kleine hapjes van nationale gerechten laat proeven. Deze voorbeelden zijn vrij praktisch, maar likbare en smaakpapil-versterkende technologieën worden ontwikkeld om smaak digitaal te integreren in je ervaringen.
Technologie is de lijm die je verhaal en zintuiglijke elementen samenbrengt tot één geheel. Hoewel niet alle technologieën momenteel kunnen worden gebruikt om je ervaringen te verbeteren, vormt het wel een spannende visie op de toekomst waarin alle zintuigen kunnen worden aangesproken.
