創造更好的生活環境如何帶來全新商業機會

我們將從四個不同角度來看待價值空間，分別是：城市與鄉村以及公共與私人。首先，我們先來探討城市與鄉村。目前，絕大多數企業所提出的商業主張都是聚焦在城市的居住環境；而以鄉村為主的商業模式主要都與農業和食品創新有關，比方說專為精準農業打造的機器人，以及運用人工智慧來繪製收成品質圖表等。如果我們更進一步展望未來，還會看見更多可能，如利用無人機運送食品和藥品等等。

Wavin 雨水管理機制

接著，我們來談談公共與私人間的差別。首先是攸關公共領域的解決方案，為了打造更健康永續的生活環境，政府、企業界、公民、教育機構正一同攜手合作，提出創意解決方案。在他們所提出的諸多倡議與舉措中，大眾安全、福祉及如何降低成本為最主要的考量。 荷蘭企業 Wavin 所提出的創新解決方案就是很好的例子。多年以來，Wavin 一直是歐洲塑膠管道系統的市場領先企業，現在，其也透過與 Wavin 雨水管理公司的攜手合作，進一步開拓公共空間市場。他們共同推出一系列巧妙應用，協助收集並吸收屋頂及舖面道路的大量雨水。在面對氣候變遷所直接造成的極端天氣事件時，他們的產品能確保城市有更妥善的準備。

智慧冰箱，開箱

如果從私人空間商業模式的角度來看，我們會發現，在家中各個角落，企業皆發揮重要功能。想想看您的智慧家居應用，如 Ring 的智慧門鈴、Samsung 的內建相機智慧冰箱、Dyson 智慧吸塵機器人，以及年輕公司 Loqed 所推出的創新產品——無鑰匙智慧門鎖。在這些智慧應用中，智慧型手機扮演關鍵角色，日漸成為我們生活中的萬能遙控器。確實，智慧冰箱在多年前上市時便引發熱烈關注，但智慧家居應用的突破似乎才正要開始。英國市調公司 Juniper Research 估計，到了 2025 年，會有將近 135 億台智慧型裝置在市面流通。Amazon 目前正在開發的全新一代洗衣機更是提供了更進一步的智慧功能，這台洗衣機可以偵測洗潔劑的用量，如果快用完，就會自動訂購新的洗潔劑並安排在隔天送達。當然，想必不難猜到它是在哪家線上商店購買。

傢俱即服務

以大眾日常生活為主的商業模式不僅僅是關於全新、突破性的技術，也關乎以不同方式提供現有產品。我們逐漸觀察到「從擁有到使用」的轉變趨勢。舉例來說，IKEA 正在試行一項「傢俱即服務」計劃，讓顧客可以每個月以固定金額租用家中所有室內傢俱。租用期結束後，所有產品都可以在 Circular Hub 獲得延續生命的機會，Circular Hub 為 IKEA 在店面特別設立的議價角落。來自丹麥的企業 NormNorm 也提供相似服務，這間公司為企業老闆提供一系列辦公室循環傢俱，費用為每名員工每日最低只要 1 歐元。這整體的概念以延長產品壽命為核心，強調維修而非丟棄；翻新而非報廢。

在地生產當道

在這個價值空間中，「……即服務」是我們看到的其中一項有趣趨勢，除此之外，「在地生產」也日漸當道，大眾開始有意識地選擇在他們的社區或地區生產製造的產品。這背後有著明確目的：減少運輸公里數，在食品方面，也意味著減少浪費。由於疫情危機，大眾對在地食品供應鏈的認識及關注快速增加，越來越多人開始重視具有可靠來源的產品，「在地生產」的一個具體例子便是城市農業。

城市農場的興起

根據估計，到了 2050 年，全球會有將近 70% 的人口居住在城市。除此之外，氣候變遷也為傳統農耕帶來沉重壓力。由於這種種因素，糧食安全成為我們未來的重大挑戰。因此，越來越多人開始關注都市農業，這也就不足為奇了。以巴黎為例，近年來，有 100 多公頃閒置的屋頂及牆壁被改造成水果園和蔬菜園。在加拿大，都市農業公司 Lufa Farms 於十三年前在蒙特婁成立了第一間商業屋頂農場，該公司現在每週可供應超過 20,000 籃的蔬菜。

在生態系推動創新

要確保我們能繼續生活在健康、安全及永續的環境中，這對政府、企業和消費者來說，都將是一大挑戰。以公眾生活環境為核心打造商業模式可為您帶來絕佳機會，為所有利害關係人設計出解決方案。此外，在這個空間中，我們也必須開始將創新納入成為生態系的一部分，以克服人口成長所帶來挑戰。我們 100% 肯定，在這個領域中，將看到全新的商業模式，老實說，我們已經迫不及待了。