為什麼醫療保健體系最關心的不是你的健康

這種現象在西方國家隨處可見，過去25年，歐美各國的醫療保健支出持續增加。以英國為例，1997年，英國的醫療保健支出是650億英鎊，2020年，這個數字接近2700億英鎊，上升到國內生產毛額的10%以上。其他西方國家的醫療保健支出也不遑多讓，如果繼續墨守成規、不肯改變，此數字將會繼續上升。荷蘭一個重要的政府諮詢委員會指出，到了2060年，有四分之一的荷蘭政府支出會花在醫療保健上，這顯然不是長久之計。

醫護人力大幅短缺

然而，這種現象不只與高漲的成本有關，儘管此趨勢的確令人憂心，但更多線索指出，系統已經徹底崩潰。醫療保健體系的核心是醫護人員，但人手根本就不夠。在愈來愈多國家，醫護從業人員和醫療保健機構的短缺問題日益嚴重。第一線的工作人員承受很大的壓力，只能勉強把工作做完。由於對優質醫護的需求持續上升，漫長的等待時間已經成為常態。多年以來，人們知道這些問題存在，但直到全球疫情大爆發，人們才了解醫療保健體系到底有多脆弱。聯合國在2022年初的報告中指出，九成以上的國家在基本保健服務上，仍然因為人力短缺而無法順暢運作。

轉型勢在必行

疫情提醒了人們，醫療保健體系有必要進行結構性的轉型。這一點不只醫生和護士心中雪亮，醫院管理層和保險公司心照不宣，政府也了然於心，但似乎沒有人願意站出來改變現狀，特別因為相關機構已經陷入有礙創新的系統之中。追溯過去，在遠古中國，人們付錢給醫生是為了維持健康，你生病了嗎？醫生會免費為你治療，直到病情康復為止。相對地，今天的醫療保健體系是付費給療程，而非健康。我們需要的是一種更全面的醫療保健作法，一種以治療、康復和預防為目標的作法，好讓我們擺脫既有束縛。換句話說，人們的生活方式，也該列入考慮。

重視健康而非治病

在我們達成目標、做出改變之前，想為疾病預防爭取資金，仍然困難重重。然而，在商業界許多創新人士的大力推動下，愈來愈多優秀的作法，的確逐一浮現。

法國公司HIP’GUARD研發的安全氣囊，可以在老年人跌倒時保護臀部，跌倒是導致住院的根本原因。

在加州研發產品、在荷蘭成立公司的DEARhealth，是一家用人工智慧為慢性病患者規劃照護方案的平台，創始人將此平台稱為「醫療保健領域的谷歌地圖」，成果令人驚豔。醫生看診的步驟變少了，患者的生活品質也改善了。

Luscii這個遠距患者監控平台也有類似功能，透過這個應用程式，人們可以在家中自行進行檢查，讓醫生和護士有餘裕專注在患者本身。患者會收到自我保健資料，也能在有需要時與專家對談。該平台希望透過這種方式，能夠緩減醫護人員短缺的問題。

「共同創造」更好的醫療保健體系

只有醫療保健產業中的成員能夠積極合作、共同努力，也就是所謂的「共同創造」時，此類創新才會開花結果。同時，我們必須帶著批判的眼光檢視既有規定。醫療保健領域充滿繁文縟節，原因其來有自，因為公共安全必須放在優先。但是，不願意放手或有彈性地調整規定，就無法改變系統。疫情凸顯出這是做得到的，透過加速審核流程、加快共享訊息，疫苗開發的速度改寫了歷史，挽救了數百萬人的生命。共同創新是當務之急，有助於減輕全球健康風險，降低研發成本。

醫療保健的全新商業模式

全球醫療保健體系都承受了巨大的壓力，好消息是，系統崩壞的地方，藏有源源不絕的創新機會，可以讓個人、社會和地球脫胎換骨、創造價值的機會。在BMI，我們持續與眾多企業密切合作，旨在翻轉醫療保健產業。我們以改造系統為目標，用全新方法來創造、傳遞和獲得價值。我們共同的目標，是讓大家都擁有價格更合理、品質更優越的醫療保健體系。因為每個人都值得在有需要的時候，得到最好的照護和治療。當然，在個人層面，我們都要更加努力，盡可能延長健康餘命。你怎麼看？對於為健康（而非照護）付費的醫療保健體系，你的想法是什麼？

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