Nederlandse Spoorwegen (NS)
Nederlandse Spoorwegen (NS), de grootste Nederlandse personenvervoerder per spoor met ruim 1 miljoen reizigers per dag, gebruikt zijn Innovationplatform om nieuwe ideeën te valideren en naar de markt te brengen. BMI creëerde samen met NS één visie en concrete stappen om het huidige businessmodel van het platform te verbinden met zijn toekomstige innovatiedoelen.
De uitdaging
Na twee jaar van grote stappen stond het NS Innovationplatform voor meerdere mogelijke richtingen en had het een heldere strategische koers nodig om het huidige businessmodel (uitvoeren) te verbinden met toekomstige innovatiedoelen (zoeken), geleid door één visie.
Onze aanpak
In twee co-creatieve strategiesessies werkte BMI in drie stappen: de huidige waarde begrijpen door het businessmodel, interne klanten en externe trends te analyseren; stakeholdervalidatie via kwalitatief en kwantitatief onderzoek tussen de sessies; en de visie en vervolgstappen definiëren, met verkenning van meerdere businessmodellen en de gedurfde acties om de doelen te halen.
Het resultaat
- Eén visie en strategie die heldere prioriteiten, snellere idee-acceleratie en goed geplande inzet van middelen mogelijk maken.
- Gevalideerde stakeholderprofielen die inzicht geven in hoe innovatie waarde levert aan verschillende NS-stakeholders.
- Gedetailleerde toekomstige businessmodellen die uitvoeren en zoeken scheiden, zodat het platform de huidige operatie optimaliseert en tegelijk nieuwe kansen verkent.
De methode bleef bij het team. Zoals altijd.
Wil je resultatenzoals deze?
Verken de mogelijkheden met Patrick van der Pijl en het BMI-team. Elke grote verschuiving begint met een gesprek.