OMRON

De uitdaging

OMRON had een verpakkingsstrategie nodig die consumenten aanspreekt en overtuigt om zijn producten te kiezen, met een uniforme en consistente uitstraling om het merk te versterken en marktaandeel te vergroten in verschillende geografische markten. Nadat een extern bureau conceptontwerpen had gemaakt, bleef de uitdaging om ze te valideren in de doelmarkten met het klantperspectief centraal.

Onze aanpak

BMI voerde videosurveys uit in vier landen om kwalitatieve en kwantitatieve inzichten op te halen over hoe consumenten reageerden op nieuwe verpakkingsontwerpen versus bestaande verpakkingen en concurrenten. Stap voor stap werden elementen die aankoop in de weg stonden geïdentificeerd en ontwerpen continu verbeterd, met designvoorkeuren en succesfactoren per geografische markt gekoppeld, uitmondend in een gevalideerd systeem.

Het resultaat

• Nieuwe kwalitatieve en kwantitatieve inzichten in verpakkingsvoorkeuren van consumenten in vier geografische markten, voor onderbouwde, klantgerichte designkeuzes.
• Een diep begrip van waardedrijvers en obstakels in de verpakkingsconcepten, met een strategie afgestemd op de behoeften van de doelgroep.
• Een gevalideerd verpakkingsdesignsysteem en een iteratief, klantgericht testproces dat OMRON kan hergebruiken om ontwerpen te blijven optimaliseren.

De methode bleef bij het team. Zoals altijd.