BMI · 自 2010 年深耕 商業設計

OMRON

客戶
OMRON
案例
以顧客為中心的包裝設計驗證流程
領域
商業設計

OMRON 是醫療設備與健康解決方案的全球大廠,希望重新設計產品包裝並建立一套全球統一的包裝系統。透過在四個國家進行影片問卷的顧客研究,消費者的期待變得清晰,讓 OMRON 得以導入新包裝設計並建立促進銷售的全球系統。

OMRON

挑戰

OMRON 需要一套能吸引消費者、說服他們選擇其產品的包裝策略,並以統一一致的外觀強化品牌、在不同地理市場擴大市佔。外部設計公司完成概念設計後,剩下的挑戰是以顧客視角在目標市場中驗證它們。

我們的方法

BMI 在四個國家進行影片問卷,蒐集消費者對新包裝設計相對於既有包裝與競品反應的質化與量化洞見。透過逐步迭代,找出阻礙購買的元素並持續改進設計,把設計偏好與成功因素依地理市場串連,最終形成一套經驗證的系統。

成果

  • 四個地理市場中消費者包裝偏好的全新質化與量化洞見,支撐有依據、以顧客為先的設計決策。
  • 深入理解包裝概念中的價值驅動因素與阻礙,讓策略貼合目標受眾需求。
  • 一套經驗證的包裝設計系統,以及 OMRON 可重複使用、以顧客為中心的迭代測試流程,持續優化設計。

方法留在了團隊手中。一如既往。

想要這樣的成果嗎?

與 Patrick van der Pijl 和 BMI 團隊一起探索可能性。每一次重大轉變,都始於一場對話。