OMRON
OMRON 是醫療設備與健康解決方案的全球大廠,希望重新設計產品包裝並建立一套全球統一的包裝系統。透過在四個國家以影片問卷進行的顧客研究,消費者的期待變得清楚,OMRON 也因此得以導入新的包裝設計,並建立一套能帶動銷售的全球包裝系統。

挑戰
OMRON 需要一套能吸引消費者、說服他們選擇自家產品的包裝策略,並以統一一致的外觀強化品牌,在不同地區市場擴大市占率。外部設計公司完成概念設計後,剩下的挑戰是以顧客視角為核心,在目標市場中驗證這些設計。
我們的方法
BMI 方略 在四個國家進行影片問卷,了解消費者看到新包裝、既有包裝與競品時各有什麼反應,同時蒐集質性與量化的洞見。接著一步步迭代:找出讓消費者不想購買的元素、持續改進設計,並整理出各地區市場的設計偏好與成功因素,最終產出一版經過驗證的設計定稿。
成果
- 掌握四個地區市場消費者對包裝的偏好,取得全新的質性與量化洞見,讓設計決策有所依據,也更貼近顧客。
- 深入了解各包裝概念中,哪些元素能創造價值、哪些會造成阻礙,讓包裝策略更貼近目標客群的需求。
- 建立一套經過驗證的包裝設計系統,以及一套以顧客為中心的迭代測試流程,OMRON 日後可以重複使用,持續優化設計。
方法留在團隊手中,每一次都是。
想要這樣的成果嗎?
與 Patrick van der Pijl 及 BMI 方略團隊,一起探索更多可能。每一次重大轉變,都從一場對話開始。